Política de uso aceptable

1. Operador, finalidad y aplicación

Esta Política de uso aceptable (Política o AUP) establece las normas de conducta para los servicios MenuAI prestados por World Travel Club s.r.o., número de identificación (IČO) 07214073, con domicilio en Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, República Checa (MenuAI, la Empresa o nosotros). Contacto: team@menuai.pro.

La Política complementa el contrato de suscripción o servicios y las Condiciones de servicio cuando se incorpora debidamente al contrato. Se aplica a los servicios y accesos efectivamente autorizados, incluidas cuentas empresariales, funciones para visitantes, comunicaciones e integraciones o funciones automatizadas contractuales. No concede acceso a funciones no contratadas o autorizadas.

El cliente empresarial debe adoptar medidas razonables para que cumplan sus usuarios autorizados y quienes actúen bajo sus instrucciones. La responsabilidad depende de sus facultades, la conducta del cliente y la ley; una acción controvertida no queda definitivamente autorizada solo por aparecer asociada a una cuenta.

Los visitantes no deben abusar de los servicios ni vulnerar derechos ajenos. Una visita ocasional no se convierte por ello en suscripción empresarial de pago ni MenuAI en vendedor de alimentos o servicios del establecimiento. La relación de venta del establecimiento y la de suscripción de la Empresa siguen separadas.

2. Uso empresarial autorizado y control de cuentas

Use MenuAI solo para actividades lícitas dentro del servicio acordado y para empresas o establecimientos que pueda representar. Facilite identidad y contacto veraces. No reivindique otro establecimiento, abra cuentas en su nombre sin autorización ni finja una relación con MenuAI.

Conceda accesos adecuados a las responsabilidades, proteja credenciales y canales de recuperación y retire permisos injustificados. No venda, comparta ni transfiera accesos fuera de los derechos contractuales. El acceso legítimo del personal, de una agencia autorizada o de una integración acordada no se prohíbe por intervenir varias personas.

No use cuentas ajenas para eludir restricciones, ocultar al operador real o acceder a registros sin derecho. Avise pronto a team@menuai.pro ante sospechas de credenciales comprometidas o cambios no autorizados que afecten al servicio. No publique credenciales en solicitudes de soporte.

Estas exigencias no eliminan las obligaciones de protección de la Empresa ni su responsabilidad por incumplimientos propios. La gestión de cuentas debe permitir operaciones lícitas sin atribuir automáticamente al cliente todo incidente de seguridad.

3. Ofertas lícitas y responsabilidades ante visitantes

El establecimiento responde de los bienes y servicios ofrecidos, del derecho a venderlos y de la información al visitante. No use MenuAI para vender, promocionar o facilitar bienes o servicios ilícitos, eludir licencias o ayudar a operaciones prohibidas.

Informe con exactitud sobre precios, cargos obligatorios, disponibilidad, cumplimiento, condiciones de reserva y restricciones. No oculte cargos, muestre ofertas deliberadamente engañosas, cobre servicios que sabe inexistentes ni falsee derechos de cancelación o reembolso.

El negocio responsable debe comprobar descripciones de alimentos, ingredientes, alérgenos y afirmaciones dietéticas. No publique sugerencias sin verificar como declaraciones autorizadas de seguridad, elimine advertencias importantes para vender más ni garantice mediante recomendaciones la idoneidad para una alergia o enfermedad.

Respete las exigencias aplicables de consumo, seguridad alimentaria, edad, publicidad, accesibilidad, fiscalidad y licencias, así como sanciones o restricciones de exportación pertinentes. Una función o su disponibilidad no acredita por sí sola la licitud de una oferta o uso.

4. Contenido o conductas ilícitas y perjudiciales

No use los servicios para crear, almacenar, publicar, transmitir o facilitar contenido o conductas ilícitas, incluida la explotación de personas, amenazas a su seguridad o infracciones de derechos protegidos. Se consideran contexto y ley; una denuncia lícita, conservación de pruebas o discusión de buena fe no se prohíbe automáticamente por mencionar daños.

• Material de abuso o explotación sexual infantil, captación con fines de abuso, explotación sexual, contenido íntimo no consentido o amenazas de difundirlo, incluidas representaciones sintéticas engañosas usadas con ese fin.
• Amenazas creíbles, incitación o ayuda a violencia, terrorismo, trata de personas u otros daños ilícitos graves; instrucciones u operaciones destinadas a facilitarlos.
• Acoso, acecho, extorsión, intimidación ilícita, abuso discriminatorio o fomento de discriminación ilícita contra personas o grupos.
• Publicación de datos personales, credenciales o comunicaciones privadas obtenidos ilícitamente, o divulgación destinada a exponer a alguien a abuso o intromisión ilícita en su vida privada.

Una restricción de contenido no debe servir solo para silenciar quejas lícitas, críticas, expresión protegida o derechos legales. Si la ley exige una restricción, prevalecen su alcance y el procedimiento obligatorio.

5. Fraude, suplantación y materiales engañosos

No use MenuAI para fraude, phishing, robo, usurpación de identidad, solicitudes de pago engañosas ni obtención de dinero o información mediante autoridad falsa. No suplante sin autorización lícita a personas reales, establecimientos, organismos oficiales o la Empresa.

No fabrique reseñas, valoraciones, testimonios, reservas, pedidos, interacciones o recomendaciones para engañar o manipular resultados comerciales. No genere imágenes o declaraciones sintéticas para atribuir falsamente conductas o aprobación a una persona o negocio identificable.

Las promociones y ofertas de fidelización deben explicar honestamente las condiciones esenciales. No finja escasez, oculte restricciones de elegibilidad ni tergiverse deliberadamente premios. Las correcciones legítimas, registros de prueba en entornos autorizados no engañosos y ejemplos identificados se distinguen del fraude.

No afirme falsamente que MenuAI ha certificado su negocio, garantizado resultados financieros o aprobado usos regulados. Responde de sus declaraciones; la Empresa sigue respondiendo de su propia información y compromisos.

6. Comunicaciones, marketing y spam

Use las comunicaciones solo con autorización y fundamento jurídico aplicable. Obtenga los consentimientos exigidos para mensajes o canales promocionales, identifique correctamente al remitente y ofrezca y respete la baja u oposición legal. Disponer de un correo o pertenecer a un programa de fidelización no autoriza universalmente la publicidad.

No envíe mensajes masivos no solicitados, promociones engañosas, enlaces maliciosos ni comunicaciones de acoso. No use listas compradas, extraídas automáticamente u obtenidas de otro modo sin bases y permisos necesarios ni eluda negativas cambiando de cuentas o canales.

Las confirmaciones reales de pedido, cambios de reserva, avisos de seguridad o respuestas solicitadas pueden tener una base distinta del marketing. No disfrace publicidad de comunicación transaccional necesaria ni imponga rastreo o consentimiento promocional ajeno mediante mensajes obligatorios.

Los avisos de problemas, quejas lícitas y solicitudes legítimas de datos personales no son spam por resultar incómodos o críticos. La protección razonable frente a envíos maliciosos reiterados debe preservar los recursos legalmente exigidos.

7. Privacidad e información protegida

Recoja, facilite y use datos personales solo para fines lícitos específicos dentro del contrato y las instrucciones. No acceda a registros de visitantes ajenos, divulgue perfiles privados sin permiso, venda datos ilícitos ni reutilice información de visitantes para publicidad o vigilancia ajenas.

Las categorías especiales, incluidas alergias o dieta que revelen salud o creencias, requieren las garantías y condiciones de la Política de privacidad y el DPA. No se prohíbe un uso lícito compatible por implicar una preferencia alérgica; sí usar campos ordinarios como depósito ilimitado de información sensible ajena.

No introduzca números completos de tarjetas, códigos de seguridad, secretos de autenticación ni copias innecesarias de documentos en campos ordinarios de menú, pedido, mensajes o soporte. Use el procedimiento autorizado adecuado para transacciones o verificaciones. No pida información sensible si un medio menos invasivo cubre la necesidad lícita.

Respete las exigencias para datos infantiles sin presumir que todos son adultos o que una reserva familiar permite cualquier uso posterior de datos de menores. No recopile ni explote información de personas vulnerables con fines ilícitos o perjudiciales.

Los fines propios de la Empresa y del establecimiento siguen separados. Esta Política no autoriza entrenar modelos de propósito general con datos de visitantes confiados ni reutilizarlos entre establecimientos. Siguen vigentes información obligatoria, consentimiento, derechos y restricciones del DPA.

8. Interferencias, intrusiones y reconocimiento técnico prohibidos

Sin autorización previa escrita de la Empresa para el alcance y método concretos, no realice ni intente lo siguiente, directa o indirectamente, manualmente, mediante automatización o terceros. También se prohíben intentos fallidos sin datos obtenidos o perturbación visible inmediata. Las excepciones imperativas del apartado 10 se aplican solo en lo que la ley realmente exija.

Una suscripción, prueba, cuenta de visitante, página pública, demostración o intercambio ordinario con soporte no autoriza investigar, probar o interferir en la plataforma. Las operaciones autorizadas mediante funciones suministradas y una integración expresamente aprobada son distintas.

• Acceder o intentar acceder a cuentas, registros privados o recursos sin permiso; usar credenciales ajenas; elevar privilegios o cruzar límites de acceso entre clientes o establecimientos.
• Sondear, escanear, mapear o enumerar recursos o accesos no públicos; probar vulnerabilidades, resistencia o capacidad; realizar pruebas de penetración o carga sin la autorización escrita específica indicada.
• Explotar debilidades; inyectar órdenes o contenido no autorizado para eludir protección; adivinar, descifrar, robar o interceptar credenciales; eludir autenticación, recuperación, controles de acceso, límites o verificaciones protectoras.
• Modificar, parchear, sustituir, inyectar o manipular código o funcionamiento; interceptar o alterar comunicaciones sin autorización; manipular registros o ejecución fuera de funciones autorizadas.
• Introducir código malicioso, comprometer dispositivos o cuentas, denegar servicios, sabotear disponibilidad o integridad o borrar, corromper, alterar o extraer información sin permiso.
• Vigilancia encubierta o espionaje técnico o comercial; phishing, ingeniería social, identidades falsas o fingidas facultades de auditoría o soporte para obtener credenciales, materiales no públicos, datos personales o información confidencial.
• Encargar, ayudar, facilitar u ocultar actividades prohibidas, incluso mediante otra cuenta, contratista o herramienta, o eludir medidas protectoras tras una restricción de acceso.

Denunciar después una supuesta vulnerabilidad no autoriza retroactivamente pruebas o acceso. Detenga actividades que puedan exponer datos o causar daño y comuníquelo conforme al apartado 16. Otras pruebas requieren un alcance lícito y método seguro acordados por separado.

La Política no crea permiso general de investigación, programa público de pruebas, derecho a datos reales de clientes ni inmunidad por conductas no autorizadas. Una excepción legal debe cumplir sus condiciones y no extenderse a accesos, divulgaciones, explotación o copias ajenos.

9. Automatización, límites y abuso de recursos

Use accesos automatizados solo dentro de funciones, permisos y límites disponibles o acordados por separado. No genere tráfico artificial, peticiones repetitivas ni operaciones masivas para sobrecargar, eludir restricciones o interferir con otros usuarios.

No extraiga automáticamente registros privados ni información fuera de su acceso lícito. No automatice acciones bloqueadas, recolección de contactos sin permiso ni uso de cuentas ajenas. La administración autorizada y recuperación de registros propios se distinguen de extracciones prohibidas.

No descargue, extraiga, recolecte, replique ni archive sistemáticamente materiales ni acumule respuestas para bases, réplicas o servicios competidores no autorizados. La accesibilidad técnica no concede licencia de recopilación masiva o republicación. Se aplican los límites y excepciones del apartado 10 a los materiales protegidos.

Los límites deben ser los comunicados para su plan, interfaz o acuerdo aceptado. Esta Política no inventa un límite numérico de solicitudes, concede automatización ilimitada ni impone cargos ocultos porque una herramienta pueda generar más peticiones.

Si una operación legítima afecta inesperadamente la disponibilidad, coopere para ejecutarla de forma proporcionada. Las restricciones necesarias deben abordar el impacto real y preservar accesos o asistencia legales, sin pérdida automática de todos los derechos del cliente.

10. Código, copias, ingeniería inversa, clones y secretos comerciales

Use fotos, logotipos, descripciones, programas y materiales solo con derechos necesarios. No copie, publique o explote a sabiendas vulnerando propiedad intelectual, confidencialidad, privacidad u otros derechos. Una licencia de contenido a MenuAI no subsana la falta de derechos sobre el original.

No retire avisos de titularidad, finja ser representante oficial ni use marcas para sugerir patrocinio o facultades no concedidos. La Empresa tampoco adquiere derecho general a anunciar un respaldo del cliente por su mero uso del servicio.

El acceso es permiso limitado para usar lo contratado, no cesión de la plataforma ni licencia para obtener y explotar código, interfaz protegida, diseño, documentación u otros materiales protegidos. Salvo autorización escrita expresa, licencia aplicable o exigencia imperativa, se prohíben las actividades e intentos siguientes.

• Descargar, guardar, copiar, reproducir, distribuir, publicar, vender o facilitar código o materiales protegidos fuera del uso permitido, incluidos espejos, archivos reutilizables o copias no autorizadas de pantallas, diseños o flujos protegidos.
• Ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje, compilación inversa, traducción de código u otros intentos de derivar o reconstruir código fuente, interfaces no públicas, expresión protegida del programa o información operativa confidencial.
• Modificar o adaptar programas o materiales protegidos, retirar o eludir protecciones, crear obras derivadas o versiones alteradas fuera de derechos expresamente concedidos.
• Usar accesos, demostraciones, materiales protegidos o información confidencial para recrear la plataforma, crear o apoyar clones o productos o servicios competidores o ayudar a terceros a hacerlo; incluye recopilar o analizar sistemáticamente entradas y respuestas con ese fin prohibido.
• Obtener, usar, transferir o divulgar información no pública mediante accesos no autorizados, engaño, inducción a incumplir confidencialidad u otros medios deshonestos, incluido espionaje técnico o comercial propio o para terceros.
• Facilitar copias, materiales extraídos, accesos, instrucciones o ayuda a terceros para esas actividades; retirar avisos de propiedad o revender, sublicenciar o explotar comercialmente recursos protegidos sin derecho expreso.

La carga, ejecución y caché temporal automáticas ordinarias del navegador para ver y usar páginas o funciones autorizadas siguen permitidas. No autorizan recopilar código o materiales reutilizables, republicarlos o construir réplicas. La visibilidad o entrega al navegador no amplía derechos; la información pública no se presenta como secreta por la mera titularidad de derechos de la Empresa.

Los derechos legales imperativos, incluidos los no excluibles relativos a copias necesarias, observación, pruebas o interoperabilidad, subsisten solo bajo sus condiciones legales. La excepción de interoperabilidad no permite usar lo obtenido para réplicas infractoras o fines de divulgación ajenos. Si falta información necesaria de interoperabilidad, solicítela a team@menuai.pro antes de invocar una excepción que exija su indisponibilidad.

Se limita el uso de acceso y recursos protegidos, no se reclama propiedad exclusiva sobre toda idea empresarial similar. El contenido propio, la recuperación lícita de registros y los derechos de licencias de terceros son distintos. Ser dueño de datos introducidos no otorga derechos sobre código o información confidencial de la Empresa.

Una exportación lícita, reseña de buena fe, denuncia protegida, auditoría DPA o divulgación legal no se prohíbe por referirse al servicio. Debe respetar su alcance lícito y no concede permiso general para obtener código fuente, pruebas invasivas o publicación de materiales protegidos. Respete confidencialidad por canales adecuados sin impedir exámenes o recursos legalmente exigidos.

11. Recomendaciones, asistencia de contenido y precios

Si el servicio contratado ofrece recomendaciones, asistencia de contenido o sugerencias de precio, úselas como apoyo a decisiones informadas. Revise resultados importantes antes de publicar o aplicar, especialmente si un error afecta a seguridad, pagos o derechos del visitante.

No presente sugerencias como diagnósticos, evaluaciones verificadas de alérgenos, garantías de cumplimiento o asesoramiento profesional cuando se requiere revisión cualificada. No invente ingredientes, omita restricciones reales ni afirme efectos sanitarios sin fundamento basándose en descripciones plausibles.

No use asistencia para fraude, discriminación ilícita, suplantación engañosa, respaldos falsos u otro material prohibido. No eluda deliberadamente protecciones para obtener datos no autorizados o resultados destinados a dañar. Automatizar no cambia la prohibición subyacente.

Mantenga control empresarial adecuado de precios finales, rangos permitidos e información al visitante. No aplique precios discriminatorios ilícitos, oculte cargos ni explote características protegidas o sensibles ilegalmente. No se prohíben por ello opciones lícitas del menú o ajustes a necesidades dietéticas declaradas.

Revele interacciones automatizadas o asistidas cuando lo exija la ley y no haga creer deliberadamente que una persona identificable dijo algo que no dijo. La Política describe conductas permitidas sin identificar tecnologías internas, proveedores o métodos de implementación.

12. Usos ajenos al servicio y decisiones críticas para la seguridad

No transforme funciones empresariales y de atención de MenuAI en sistemas no aprobados de tratamiento médico, emergencias, elegibilidad crediticia, selección laboral, policía u otras decisiones reguladas o críticas sustancialmente distintas. Todo uso separado exige evaluación previa y acuerdo expreso válido, que no puede autorizar lo prohibido por ley.

No use recomendaciones ordinarias o herramientas empresariales como única base de decisiones con efectos jurídicos o similares importantes si la ley exige garantías, revisión u otro procedimiento lícito. No realice vigilancia ilícita, perfiles discriminatorios ni explotación de vulnerabilidades personales.

Gestionar reservas lícitas, alergias declaradas o necesidades de accesibilidad mediante funciones compatibles difiere de prestar servicios clínicos o de elegibilidad regulados. Las restricciones deben atender a fines y riesgos reales sin negar operaciones ordinarias permitidas.

La disponibilidad de funciones no certifica usos de alto riesgo. El cliente debe plantear requisitos regulados esenciales antes de confiar en el servicio; la Empresa no debe asegurar idoneidad sin fundamento.

13. Abuso de suscripciones, promociones y referencias

No use identidades empresariales falsas, cuentas múltiples, referencias o transacciones ficticias para obtener pruebas, beneficios, comisiones o límites indebidos. No eluda suspensiones válidas mediante otra cuenta ni oculte al beneficiario real de prácticas abusivas.

Use medios de pago y datos de facturación autorizados. No presente deliberadamente operaciones fraudulentas o disputas de pago que sabe falsas. Las disputas reales, cobros erróneos, ajustes acordados y derechos legales de pago no están prohibidos.

No manipule pedidos, compras o registros de suscripción para engañar sobre ingresos, derechos o rendimiento. Los ingresos de ventas corresponden al establecimiento según sus propios acuerdos de pago; la Política no crea comisiones para MenuAI sobre esas ventas.

El abuso sospechado se evalúa por sus hechos. No se impone penalización oculta, confiscación automática de saldos ni nuevo derecho a retener ganancias de socios. Cancelaciones, reembolsos, créditos, conciliación y recursos siguen sujetos a Condiciones, acuerdos de socios y derecho imperativo.

14. Integraciones y servicios independientes

Conecte servicios empresariales o de pago externos solo con facultades y permisos necesarios. No use integraciones para acceder a información de otro cliente, eludir restricciones legítimas del proveedor o enviar información fuera de fines y destinatarios lícitamente autorizados.

Ajuste el alcance de la conexión a sus necesidades y compruebe resultados antes de decisiones operativas o ventas. No autorice a agentes o contratistas a contraer compromisos mayores de lo previsto. Las condiciones de cada servicio independiente siguen aplicándose a su uso.

Una integración no permite divulgar registros de visitantes a destinatarios ajenos ni transferirlos sin acuerdos necesarios. La autorización de subencargados, instrucciones y garantías internacionales siguen regidas por el DPA cuando corresponda.

La futura política de un tercero no revelado no sustituye automáticamente derechos ya acordados mediante la AUP. Requisitos externos que afecten sustancialmente al servicio deben tratarse mediante contratación y notificación lícitas.

15. Comunicación de posibles abusos o contenido ilícito

Comunique sospechas de abuso, contenido ilícito o infracciones a team@menuai.pro. Identifique con precisión razonable página, establecimiento, cuenta o material, explique el problema y facilite contacto seguro para aclaraciones. Si representa a otra persona, explique sus facultades cuando proceda.

Aporte información suficiente sin datos sensibles innecesarios. No reenvíe archivos dañinos, reproduzca material de explotación ni exponga todo el registro privado de un visitante solo para demostrar un problema. Pueden ser más adecuados descripción y ubicación; podremos pedir pruebas adicionales proporcionadas por un canal apropiado.

Evaluaremos las comunicaciones por su contenido y las exigencias legales. No son prueba concluyente automática; el informante no necesita investigar personalmente ni exponerse a riesgos para expresar preocupaciones razonables. No rechazaremos vías de denuncia o recursos legales solo por diferir del formato preferido de soporte.

No denuncie falsamente a sabiendas ni use denuncias para amenazar, extorsionar o silenciar. Los errores de buena fe, desacuerdos o falta de prueba de cada detalle no acreditan por sí solos abuso. Ante peligro inmediato, contacte al servicio de emergencias adecuado sin depender de soporte ordinario.

16. Comunicación responsable de problemas de seguridad

Si descubre una posible vulnerabilidad, detenga actividades capaces de exponer o alterar datos e informe brevemente a team@menuai.pro. Incluya función afectada y mínimo necesario para reproducir o entender el problema de forma segura. No incluya credenciales vigentes, tokens ni datos personales innecesarios.

No amplíe accesos, conserve registros ajenos, altere disponibilidad, exija pagos para evitar divulgación ni publique información que facilite daños innecesariamente. Otras pruebas requieren alcance lícito y método seguro acordados; acusar recibo no autoriza continuar la explotación.

Una comunicación de buena fe dentro de la ley y autorización real no está prohibida por sí misma. Llamarlo investigación, auditoría o divulgación responsable no permite accesos, extracciones, copias o interferencias prohibidas. Evaluaremos conducta real y protección legal obligatoria, sin tratar etiquetas como permiso ni toda crítica como ataque.

Este canal no crea programa de recompensas, plazo fijo de respuesta ni protección general para conductas no autorizadas. Pagos, acuerdos de divulgación o permisos adicionales de investigación deben acordarse separada y expresamente cuando corresponda.

17. Evaluación y gestión de comunicaciones

Podemos considerar denuncia, información pertinente de cuenta, pruebas disponibles y respuesta de afectados para decidir medidas justificadas. La revisión debe respetar fines y facultades legales de esa información. Una denuncia no permite inspeccionar ni reutilizar ilimitadamente todos los datos del cliente.

Podemos solicitar aclaraciones, explicar el problema al cliente y pedir corrección o pruebas de derechos. Limitaremos divulgación cuando sea necesario para proteger personas, investigaciones lícitas, seguridad o registros confidenciales, sin omitir información legalmente exigida.

No prometemos revisar previamente cada menú, mensaje, resultado o transacción ni detectar toda actividad dañina. Tampoco excluimos deberes legales de supervisar, conservar, notificar o actuar aplicables a servicios o sucesos concretos.

Las medidas y vías de impugnación deben seguir requisitos contractuales y legales. Una regla general no puede sustituir por un proceso menos protector explicaciones, notificaciones o mecanismos de queja obligatorios.

18. Aplicación proporcionada y medidas protectoras

Ante incumplimiento real o amenaza creíble razonablemente justificados, podemos exigir corrección, restringir funciones afectadas, desactivar acceso a material ilícito, suspender temporalmente accesos o resolver por incumplimiento esencial según contrato y ley. Las medidas deben dirigirse al problema y ser proporcionales a gravedad, urgencia e impacto ajeno.

Para problemas subsanables ofreceremos aviso adecuado y oportunidad razonable de corregir cuando circunstancias y ley lo permitan. Puede requerirse protección inmediata si esperar causa daños importantes, exposición de datos, fraude o infracción de deberes. Omitir aviso previo no puede convertirse en excusa general para actuar sin fundamento.

Podemos conservar pruebas relevantes o revelar lo legalmente exigido con finalidad lícita y protección adecuada. No se autoriza divulgar ilimitadamente datos ni denunciar automáticamente toda alegación como delito probado.

Restringir no transfiere automáticamente propiedad del contenido, cancela todas las obligaciones financieras ni permite retener todos los pagos no utilizados. Protección de datos, confidencialidad, devolución o supresión lícitas y reembolsos o recursos debidos siguen sujetos a contrato y ley.

Seguimos responsables de obligaciones propias y medidas que nos sean imputables por ley. No se concede inmunidad general por restricciones erróneas ni se excusa ignorar información fundamentada.

Intrusiones, extracción de código, copias, explotación de información confidencial o uso de recursos para clones prohibidos pueden constituir incumplimiento esencial. Si riesgo y ley lo permiten, podemos bloquear inmediatamente el acceso afectado sin previo aviso, conservar pruebas y solicitar protección urgente. El deber de avisar o permitir subsanar no obliga a dejar un ataque o extracción de datos en curso.

Nos reservamos solicitar cese de infracciones, órdenes judiciales cautelares o definitivas adecuadas, devolución o destrucción lícita de copias no autorizadas, indemnización por daños probados recuperables y costas recuperables y cooperación con autoridades cuando proceda. Ante requerimiento lícito debe cesar el uso prohibido y actuar sobre copias propias o de quienes le representen, respetando conservación obligatoria de pruebas y ley. Los recursos dependen del derecho aplicable; no se inventan multas automáticas ni se hace concluyente una alegación.

19. Revisión, corrección y restablecimiento

Si considera incorrecta una restricción o decisión de contenido, escriba a team@menuai.pro identificándola y explicando hechos, facultades o correcciones. Use vías formales adicionales facilitadas cuando las exija la ley. Solicitar revisión no exige renunciar a recursos legales.

Examinaremos la información y corregiremos o levantaremos medidas cuyos fundamentos ya no existan cuando restablecer sea lícito. Una alegación no determina responsabilidad definitiva ni una decisión resuelve automáticamente otro caso de hechos distintos.

Restablecer puede exigir pasos proporcionados para asegurar la cuenta o detener lo prohibido. Deben relacionarse con el problema sin exigir consentimientos ajenos o cargos ocultos. El efecto en acceso y conciliación financiera se explicará según contrato y ley.

Pedir revisión no autoriza eludir una restricción lícita vigente. Una restricción tampoco impide acceder a información obligatoria, solicitudes válidas de datos, quejas o tribunales competentes.

20. Relación con el contrato y derechos imperativos

La AUP desarrolla el uso lícito de las Condiciones. No sustituye suscripciones, cambia al establecimiento como vendedor ni amplía licencias sobre contenido del cliente. Cancelaciones y reembolsos siguen regidos por el contrato aplicable.

Privacidad, Cookies y DPA conservan sus materias. Aceptar la AUP no es consentimiento para rastreo o marketing opcionales ni invalida instrucciones documentadas, autorizaciones de subencargados o derechos de protección de datos.

Ante conflictos deciden las reglas válidas de prioridad contractual y la ley imperativa. Una referencia amplia al abuso no puede eliminar compromisos expresos o derechos irrenunciables. Derecho checo y resolución contractual de disputas conservan sus excepciones obligatorias.

Las quejas lícitas, críticas justas, expresión protegida, derechos de pagos o datos, cooperación con autoridades y auditorías DPA correctas no se prohíben por perjudicar intereses de la Empresa. Deben seguir siendo lícitas sin exposición innecesaria de datos ajenos.

21. Cambios de la Política

Podemos proponer actualizaciones por cambios legales, funciones contratadas o abusos abordados. Versión y fecha de preparación o actualización identifican el texto. Los cambios sustanciales se comunicarán por canal adecuado con aviso y aceptación exigidos por contrato y ley.

Publicar no convierte retroactivamente lo permitido en incumplimiento, elimina recursos adquiridos ni modifica acuerdos aceptados cuando se requiere otro proceso válido. Las acciones urgentes por obligaciones legales o daños deben tener fundamento lícito real, no depender de reescrituras no anunciadas.

Las restricciones deben ser comprensibles y vinculadas a su finalidad. No actuar inmediatamente en un caso no implica por sí solo renunciar a derechos, pero tampoco permite arbitrariedad ni eludir obligaciones en otro.

22. Contacto y versiones lingüísticas

Envíe preguntas, denuncias de abuso, problemas de seguridad y revisiones a team@menuai.pro o por correo postal a World Travel Club s.r.o., IČO 07214073, Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, República Checa. Identifique servicio y problema sin información confidencial innecesaria.

Todas las versiones lingüísticas pretenden expresar reglas, derechos y procedimientos equivalentes. No se introduce prioridad lingüística. Comuníquenos discrepancias para tratarlas conforme a interpretación aplicable sin limitar derechos imperativos.

La Política protege información confidencial sin publicar la implementación interna. No invalida el derecho legal de clientes, personas, auditores o autoridades a información, pruebas o acceso por un proceso lícito adecuado.