Pravidlá prijateľného používania
Obsah
- 1. Prevádzkovateľ, účel a pôsobnosť
- 2. Povolené firemné použitie a správa účtu
- 3. Zákonné ponuky a povinnosti voči hosťom
- 4. Nezákonný a škodlivý obsah alebo konanie
- 5. Podvody, vydávanie sa za iných a klamlivé materiály
- 6. Komunikácia, marketing a spam
- 7. Súkromie a chránené informácie
- 8. Zakázané zásahy, hacking a technický prieskum
- 9. Automatizácia, limity a zneužitie zdrojov
- 10. Kód, kópie, reverzné inžinierstvo, klony a obchodné tajomstvá
- 11. Odporúčania, pomoc s obsahom a ceny
- 12. Použitie mimo dohody a bezpečnostne kritické rozhodnutia
- 13. Zneužitie predplatného, akcií a odporúčaní
- 14. Integrácie a nezávislé služby
- 15. Hlásenie podozrenia na zneužitie alebo nezákonný obsah
- 16. Zodpovedné hlásenie bezpečnostného problému
- 17. Posúdenie a vybavenie hlásení
- 18. Primerané presadzovanie a ochranné opatrenia
- 19. Preskúmanie, oprava a obnovenie
- 20. Vzťah k zmluve a kogentným právam
- 21. Zmeny Pravidiel
- 22. Kontakt a jazykové verzie
1. Prevádzkovateľ, účel a pôsobnosť
Tieto Pravidlá prijateľného používania (Pravidlá alebo AUP) určujú požiadavky na používanie služieb MenuAI poskytovaných spoločnosťou World Travel Club s.r.o., IČO 07214073, so sídlom Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, Česká republika (MenuAI, Spoločnosť alebo my). Kontakt: team@menuai.pro.
Pravidlá dopĺňajú príslušnú zmluvu o predplatnom alebo službách a Podmienky používania, ak sú do zmluvy riadne začlenené. Platia v rozsahu skutočne povolených služieb a prístupu vrátane firemných účtov, funkcií pre hostí, komunikácie a zmluvných integrácií či automatizovaných funkcií. Neudeľujú prístup k neobjednanej alebo nepovolenej funkcii.
Firemný zákazník prijme primerané opatrenia na dodržiavanie oprávnenými používateľmi a osobami konajúcimi podľa jeho pokynov. Zodpovednosť závisí od ich oprávnenia, konania zákazníka a práva; sporný úkon sa nepovažuje za definitívne schválený iba preto, že je zaznamenaný pri účte.
Návštevníci a hostia nesmú zneužívať služby ani porušovať cudzie práva. Bežná návšteva sa tým nestáva plateným firemným predplatným a MenuAI predajcom jedál alebo služieb prevádzky. Predajný vzťah prevádzky a predplatiteľský vzťah Spoločnosti zostávajú oddelené.
2. Povolené firemné použitie a správa účtu
Používajte MenuAI iba na zákonné činnosti v dohodnutom rozsahu a pre podniky alebo prevádzky, ktoré ste oprávnení zastupovať. Uvádzajte presné identifikačné a kontaktné údaje. Nepredstierajte vlastníctvo cudzej prevádzky, nezakladajte jej účet bez oprávnenia ani nepravdivý vzťah s MenuAI.
Udeľujte prístup primeraný povinnostiam, chráňte prihlasovacie údaje a kanály obnovy a odoberte neodôvodnené oprávnenia. Nepredávajte, nezdieľajte ani neprevádzajte prístup nad rámec zmluvných práv. Riadny prístup personálu, oprávnenej agentúry alebo dohodnutej integrácie nie je zakázaný iba pre účasť viacerých osôb.
Nepoužívajte cudzí účet na obídenie obmedzenia, skrytie skutočného prevádzkovateľa alebo prístup k záznamom bez oprávnenia. Podozrenie na kompromitované údaje či nepovolenú zmenu služby oznámte rýchlo na team@menuai.pro. Nezverejňujte prihlasovacie údaje v žiadosti o podporu.
Požiadavky nerušia povinnosti Spoločnosti chrániť služby ani zodpovednosť za vlastné porušenia. Správa účtu má podporovať zákonné podnikanie bez automatického pripisovania každého incidentu zákazníkovi.
3. Zákonné ponuky a povinnosti voči hosťom
Prevádzka zodpovedá za ponúkané tovary a služby, právo ich predávať a informácie pre hostí. Nepoužívajte MenuAI na predaj, propagáciu či uľahčenie nezákonných tovarov alebo služieb, obchádzanie licencií alebo pomoc pri zakázaných transakciách.
Uvádzajte presné podstatné informácie o cenách, povinných poplatkoch, dostupnosti, plnení, rezerváciách a obmedzeniach. Neskrývajte poplatky, nezobrazujte úmyselne klamlivé ponuky, neberte platbu za vedome neexistujúcu službu ani neskresľujte práva na zrušenie alebo refundáciu.
Zodpovedný podnik overí opisy jedál, zloženie, alergény a stravovacie tvrdenia. Nezverejňujte neoverený návrh ako autoritatívne bezpečnostné vyhlásenie, neodstraňujte dôležité upozornenie pre predaj ani nezaručujte odporúčaním vhodnosť pri alergii či zdravotnom stave.
Dodržiavajte požiadavky ochrany spotrebiteľa, bezpečnosti potravín, veku, reklamy, prístupnosti, daní a povolení aj príslušné sankcie či vývozné obmedzenia. Samotná funkcia alebo dostupnosť nepreukazuje zákonnosť konkrétnej ponuky či použitia.
4. Nezákonný a škodlivý obsah alebo konanie
Služby nepoužívajte na vytváranie, uchovávanie, zverejňovanie, prenos či uľahčenie nezákonného obsahu alebo konania vrátane vykorisťovania, ohrozenia bezpečnosti či porušovania práv. Zohľadňuje sa kontext a právo; zákonné hlásenie, uchovanie dôkazov či diskusia v dobrej viere nie sú zakázané iba pre zmienku o škodlivom konaní.
- Materiály sexuálneho zneužívania či vykorisťovania detí, nadväzovanie kontaktov na zneužitie, sexuálne vykorisťovanie, intímne materiály bez súhlasu alebo hrozby šírenia vrátane klamlivých syntetických zobrazení na tento účel.
- Dôveryhodné hrozby, podnecovanie alebo pomoc pri násilí, terorizme, obchodovaní s ľuďmi či inej závažnej nezákonnej ujme; pokyny alebo transakcie na uľahčenie týchto činností.
- Obťažovanie, prenasledovanie, vydieranie, nezákonné zastrašovanie, diskriminačné útoky alebo podpora nezákonnej diskriminácie osoby či skupiny.
- Zverejňovanie nezákonne získaných osobných údajov, prihlasovacích údajov či súkromnej komunikácie alebo odhalenie s cieľom vystaviť osobu zneužívaniu či nezákonnému zásahu do súkromia.
Obmedzenie obsahu nesmie iba potláčať zákonnú sťažnosť, kritiku, chránený prejav či výkon zákonného práva. Pri zákonom požadovanom obmedzení rozhodujú jeho rozsah a povinný postup.
5. Podvody, vydávanie sa za iných a klamlivé materiály
Nepoužívajte MenuAI na podvody, phishing, krádeže, zneužitie identity, klamlivé platobné žiadosti či získanie peňazí alebo informácií falošným oprávnením. Nevydávajte sa bez zákonného oprávnenia za reálnu osobu, prevádzku, orgán alebo Spoločnosť.
Nevymýšľajte recenzie, hodnotenia, referencie, rezervácie, objednávky, interakcie ani odporúčania na klamanie či manipuláciu obchodného výsledku. Nevytvárajte syntetické obrázky alebo výroky falošne pripisujúce konanie či súhlas identifikovateľnej osobe alebo podniku.
Propagačné a vernostné ponuky musia čestne oznámiť podstatné podmienky. Nepredstierajte nedostatok, neskrývajte podmienku nároku ani vedome neskresľujte odmenu. Riadne opravy, testovacie záznamy v povolenom neklamlivom prostredí a jasne označené príklady sa od podvodu líšia.
Netvrďte nepravdivo, že MenuAI certifikovalo podnik, zaručilo finančný výsledok či schválilo regulované použitie. Zodpovedáte za vlastné tvrdenia bez zbavenia Spoločnosti zodpovednosti za jej informácie alebo záväzky.
6. Komunikácia, marketing a spam
Komunikačné funkcie používajte iba s oprávnením a zákonným základom. Získajte potrebné súhlasy na marketingovú správu či kanál, presne označte odosielateľa a poskytnite aj rešpektujte zákonné odhlásenie alebo námietku. Emailová adresa či vernostné členstvo nie sú všeobecným povolením propagácie.
Neposielajte nevyžiadané hromadné správy, klamlivé akcie, škodlivé odkazy či obťažujúce správy. Nepoužívajte kúpené, automaticky zozbierané alebo inak získané kontakty bez potrebných základov a povolení ani neobchádzajte odmietnutie zmenou účtov či kanálov.
Skutočné potvrdenie objednávky, zmena rezervácie, bezpečnostné upozornenie či vyžiadaná odpoveď môžu mať iný základ než marketing. Nevydávajte reklamu za nevyhnutnú transakčnú správu a nevynucujte cez povinnú správu nesúvisiace sledovanie alebo propagačný súhlas.
Hlásenia problémov, zákonné sťažnosti a oprávnené žiadosti o osobné údaje nie sú spamom pre nepohodlnosť či kritiku. Primeraná ochrana pred opakovanými škodlivými podaniami musí zachovať zákonné prostriedky nápravy.
7. Súkromie a chránené informácie
Osobné údaje zbierajte, poskytujte a používajte iba na zákonné určené účely podľa zmluvy a pokynov. Nepristupujte k záznamom cudzej prevádzky, neodhaľujte súkromný profil bez oprávnenia, nepredávajte nezákonné údaje ani nepoužívajte údaje hostí na nesúvisiacu reklamu či sledovanie.
Osobitné kategórie vrátane alergií či stravy odhaľujúcich zdravie alebo presvedčenie vyžadujú dodatočné záruky a podmienky zo Zásad ochrany osobných údajov a DPA. Podporované zákonné použitie nie je zakázané iba pre alergickú preferenciu; bežné pole však nesmie byť neobmedzeným úložiskom nesúvisiacich citlivých informácií.
Do bežných polí menu, objednávok, správ či podpory nevkladajte celé čísla kariet, bezpečnostné kódy, autentizačné tajomstvá ani zbytočné kópie dokladov. Pre transakciu či povinné overenie použite vhodný povolený proces. Nežiadajte citlivé údaje, ak potrebu splní menej invazívny spôsob.
Dodržiavajte požiadavky na informácie o deťoch bez predpokladu dospelosti každého hosťa či oprávnenia na každé neskoršie použitie údajov dieťaťa rodinnou rezerváciou. Nezbierajte ani nezneužívajte informácie zraniteľných osôb na nezákonné či škodlivé účely.
Účely Spoločnosti a prevádzky sú oddelené. Pravidlá neoprávňujú MenuAI trénovať všeobecné modely na zverených údajoch hostí ani ich opätovne používať medzi prevádzkami. Informovanie, súhlas, práva osôb a obmedzenia DPA zostávajú platné.
8. Zakázané zásahy, hacking a technický prieskum
Bez predchádzajúceho písomného povolenia Spoločnosti pre konkrétny rozsah a metódu nesmiete vykonať ani skúšať nižšie uvedené činnosti priamo či nepriamo, ručne, automatizovane ani cez inú osobu. Aj neúspešný pokus je zakázaný bez získania údajov či okamžite viditeľného narušenia. Kogentné výnimky z oddielu 10 platia len v rozsahu skutočne vyžadovanom zákonom.
Predplatné, skúšobné obdobie, hosťovský účet, verejná stránka, ukážka či bežná podpora nepovoľujú skúmanie, testovanie alebo zásahy do platformy. Povolené podnikanie cez poskytnuté funkcie a výslovne schválená integrácia sú odlišné.
- Prístup či pokus o prístup k účtu, súkromnému záznamu alebo zdroju mimo povolenia; cudzie prihlasovacie údaje; zvýšenie oprávnení či prekročenie hraníc medzi zákazníkmi alebo prevádzkami.
- Sondovanie, skenovanie, mapovanie či enumerácia neverejných zdrojov alebo prístupových bodov; skúšanie zraniteľnosti, odolnosti či kapacity; penetračné alebo záťažové testy bez uvedeného osobitného písomného povolenia.
- Zneužitie slabiny; vkladanie nepovolených príkazov či obsahu na obídenie ochrany; hádanie, prelomenie, krádež či zachytenie prihlasovacích údajov; obídenie autentizácie, obnovy, prístupových kontrol, limitov alebo ochranných overení.
- Úpravy, opravy, výmena, vkladanie či iné zásahy do kódu alebo fungovania; nepovolené zachytenie či zmena komunikácie; manipulácia so záznamami alebo vykonávaním mimo povolených funkcií.
- Zavedenie škodlivého kódu, kompromitácia zariadenia či účtu, odopretie služby, sabotáž dostupnosti alebo integrity, mazanie, poškodenie, zmena či získavanie informácií bez povolenia.
- Skryté sledovanie alebo technická či obchodná špionáž; phishing, sociálne inžinierstvo, falošné identity či predstierané auditorské alebo podporné oprávnenie na získanie hesiel, neverejných materiálov, osobných údajov či dôverných informácií.
- Objednávanie, podpora, uľahčenie alebo skrývanie zakázanej činnosti cez iný účet, dodávateľa či nástroj alebo obchádzanie ochrany po obmedzení prístupu.
Neskoršie hlásenie zraniteľnosti spätne nepovoľuje test ani prístup. Zastavte činnosť odhaľujúcu údaje či spôsobujúcu ujmu a hláste podľa oddielu 16. Ďalší test vyžaduje osobitne dohodnutý zákonný rozsah a bezpečnú metódu.
Pravidlá nezakladajú všeobecné povolenie výskumu, verejný testovací program, právo prístupu k živým údajom zákazníkov ani imunitu nepovoleného konania. Zákonná výnimka musí spĺňať svoje podmienky a nekryje nesúvisiaci prístup, zverejnenie, zneužitie či kopírovanie.
9. Automatizácia, limity a zneužitie zdrojov
Automatizovaný prístup používajte iba v skutočne dostupných alebo osobitne dohodnutých funkciách, oprávneniach a limitoch. Nevytvárajte umelú prevádzku, opakované žiadosti či hromadné operácie na preťaženie, obídenie obmedzení alebo rušenie iných.
Automaticky nezbierajte súkromné záznamy ani nezískavajte údaje mimo zákonného prístupu. Neautomatizujte obchádzanie blokácie, nepovolený zber kontaktov či ovládanie cudzieho účtu. Riadna správa a získanie vlastných záznamov sa líšia od zakázanej extrakcie.
Systematicky nesťahujte, nezbierajte, nezrkadlite ani nearchivujte materiály a nehromaďte odpovede pre nepovolenú databázu, repliku či konkurenčnú službu. Technická dostupnosť nedáva licenciu hromadného zberu ani zverejnenia. Pre chránené materiály platia limity a výnimky oddielu 10.
Limity sú tie oznámené pre tarif, rozhranie alebo prijaté ujednanie. Pravidlá nevymýšľajú číselný limit, neudeľujú neobmedzenú automatizáciu ani nezavádzajú skrytý poplatok, lebo nástroj dokáže vytvoriť viac požiadaviek.
Ak legitímna operácia nečakane ovplyvní dostupnosť, spolupracujte na primeranom vykonaní. Ochrana má riešiť skutočný dopad a zachovať zákonný prístup či pomoc namiesto automatického zániku všetkých práv zákazníka.
10. Kód, kópie, reverzné inžinierstvo, klony a obchodné tajomstvá
Fotografie, logá, opisy, softvér a materiály používajte iba s potrebnými právami. Vedome nekopírujte, nezverejňujte ani nevyužívajte v rozpore s duševným vlastníctvom, dôvernosťou, súkromím či právami iných. Licencia obsahu MenuAI nenapravuje chýbajúce práva k originálu.
Neodstraňujte vlastnícke označenia, nepredstierajte oficiálne zastupovanie ani nenaznačujte značkou neudelené sponzorstvo alebo oprávnenie. Ani Spoločnosť nezískava všeobecné právo propagovať odporúčanie zákazníka iba pre používanie služby.
Prístup je obmedzené povolenie objednanej služby, nie prevod platformy ani licencia na získanie a využitie kódu, chráneného rozhrania, dizajnu, dokumentácie či iných materiálov. Okrem výslovného písomného povolenia, príslušnej licencie či kogentného práva sú zakázané nasledujúce činnosti a pokusy.
- Sťahovanie, ukladanie, kopírovanie, rozmnožovanie, distribúcia, zverejňovanie, predaj či sprístupňovanie chráneného kódu alebo materiálov mimo povolenia vrátane zrkadla, opakovane použiteľného archívu či nepovolenej kópie chránených obrazoviek, dizajnov alebo interakčných postupov.
- Reverzné inžinierstvo, dekompilácia, rozoberanie, spätná kompilácia, preklad kódu či odvodenie alebo rekonštrukcia zdrojov, neverejných rozhraní, chráneného vyjadrenia programu či dôverných prevádzkových informácií.
- Úprava či prispôsobenie softvéru a materiálov, odstránenie alebo obídenie ochrany, tvorba odvodených diel alebo zmenených verzií mimo výslovných práv.
- Využitie prístupu MenuAI, ukážok, materiálov či dôverných informácií na obnovenie platformy, tvorbu alebo podporu klonu či konkurenčného produktu alebo služby či pomoc inému; zahŕňa systematický zber alebo analýzu vstupov a odpovedí na tento zakázaný účel.
- Získanie, použitie, prenos či zverejnenie neverejných informácií nepovoleným prístupom, klamaním, navádzaním na porušenie mlčanlivosti či nečestnými prostriedkami vrátane technickej alebo obchodnej špionáže pre seba či iných.
- Poskytovanie kópií, získaných materiálov, prístupu, pokynov či pomoci iným na zakázané činnosti; odstránenie vlastníckych označení; ďalší predaj, sublicencovanie či komerčné využitie chránených zdrojov bez výslovného práva.
Bežné automatické načítanie, vykonanie a dočasná pamäť prehliadača na zobrazenie a použitie povolenej stránky či funkcie zostávajú povolené. Nedávajú právo zhromažďovať opakovane použiteľný kód a materiály, zverejňovať ich či vytvárať repliku. Viditeľnosť alebo doručenie prehliadaču nerozširuje práva; verejné informácie nie sú označené za tajné iba pre práva Spoločnosti.
Kogentné zákonné práva vrátane nevylúčiteľných práv na nevyhnutné kópie, pozorovanie, testovanie či interoperabilitu platia iba za zákonných podmienok. Výnimka interoperability nepovoľuje protiprávnu repliku či nesúvisiace zverejnenie výsledkov. Ak potrebné informácie chýbajú, vyžiadajte ich na team@menuai.pro pred použitím výnimky vyžadujúcej nedostupnosť.
Ide o obmedzenia použitia prístupu a chránených zdrojov, nie výlučné vlastníctvo každej podobnej obchodnej myšlienky. Váš obsah, zákonné získanie záznamov a práva z licencií tretích strán sú odlišné. Vlastníctvo zadaných údajov nedáva práva ku kódu ani dôverným informáciám Spoločnosti.
Zákonný export, recenzia v dobrej viere, chránené hlásenie, audit DPA či povinné sprístupnenie nie sú zakázané pre súvis so službou. Musia zostať v zákonnom rozsahu bez všeobecného práva na zdrojový kód, invazívne testy či verejné zverejnenie chránených materiálov. Dôvernosť sa chráni vhodnými kanálmi bez bránenia povinnému preskúmaniu či náprave.
11. Odporúčania, pomoc s obsahom a ceny
Ak objednaná služba poskytuje odporúčania, obsahovú pomoc či cenové návrhy, používajte ich ako podporu informovaného rozhodnutia. Podstatné výstupy overte pred zverejnením či použitím, najmä pri dopade chyby na bezpečnosť, platbu alebo práva hostí.
Nevydávajte návrh za diagnózu, overené posúdenie alergénov, záruku súladu či odbornú radu, ak je potrebná kvalifikovaná kontrola. Z hodnoverného opisu nevymýšľajte prísady, nevynechávajte skutočné obmedzenia ani neuvádzajte nepodložené zdravotné tvrdenia.
Nepoužívajte pomoc na podvody, nezákonnú diskrimináciu, klamlivé vydávanie sa za iných, falošné odporúčania či iné zakázané materiály. Neobchádzajte ochranu na získanie nepovolených údajov či výstupu na uľahčenie ujmy. Automatizácia nemení základný zákaz.
Konečné ceny, povolené rozsahy a informácie hostí držte pod primeranou kontrolou podniku. Neuplatňujte nezákonné diskriminačné ceny, neskrývajte poplatky ani nezneužívajte chránené či citlivé vlastnosti. Zákonné možnosti menu a úpravy podľa oznámenej stravovacej potreby tým nie sú zakázané.
Automatizovanú či asistovanú interakciu oznámte, ak to právo vyžaduje, a úmyselne nevytvárajte dojem, že identifikovateľná osoba povedala niečo, čo nepovedala. Pravidlá opisujú dovolené konanie bez pomenovania interných technológií, dodávateľov či implementácie.
12. Použitie mimo dohody a bezpečnostne kritické rozhodnutia
Firemné a hosťovské funkcie MenuAI nesmú byť nepovolene zmenené na systém liečby, núdzovej reakcie, posudzovania úverov, výberu zamestnancov, policajnej činnosti či podstatne odlišných regulovaných alebo bezpečnostne kritických rozhodnutí. Každé osobitné použitie vyžaduje predchádzajúce posúdenie a platnú výslovnú dohodu, ktorá nepovoľuje zákonom zakázanú činnosť.
Bežné odporúčanie či nástroj nesmie byť jediným základom rozhodnutia s právnym alebo obdobne závažným účinkom, ak právo vyžaduje záruky, preskúmanie či iný zákonný postup. Nevykonávajte nezákonné sledovanie, diskriminačné profilovanie ani zneužitie zraniteľnosti.
Zákonná rezervácia, oznámená alergia či relevantná potreba prístupnosti v podporovanej funkcii sa líšia od regulovanej klinickej služby či posudzovania oprávnenosti. Obmedzenia sledujú skutočný účel a riziko bez odopierania bežnej povolenej prevádzky.
Dostupnosť funkcie necertifikuje vysoko rizikové použitie. Zákazník musí zásadný regulovaný požiadavok oznámiť pred spoliehaním sa na službu; Spoločnosť nesmie nepodložene ubezpečovať o vhodnosti.
13. Zneužitie predplatného, akcií a odporúčaní
Nepoužívajte falošné identity podnikov, viac účtov, vymyslené odporúčania či transakcie na neoprávnené skúšky, výhody, provízie alebo limity. Neobchádzajte platné pozastavenie iným účtom ani neskrývajte skutočného príjemcu zneužívajúceho usporiadania.
Používajte iba oprávnené platobné metódy a fakturačné údaje. Úmyselne nezadávajte podvodné transakcie ani vedome nepravdivý platobný spor. Skutočný spor, chybný poplatok, dohodnutá úprava a zákonné platobné právo nie sú zakázané.
Nemanipulujte objednávkami, nákupmi či záznamami predplatného na klamanie o tržbách, oprávnení či výkone. Výnosy predaja patria prevádzke podľa jej platobných ujednaní; Pravidlá nezavádzajú províziu MenuAI z takého predaja.
Podozrenie sa posudzuje podľa faktov. Pravidlá neukladajú skrytú pokutu, automatické zabavenie zostatku ani nové právo zadržať partnerský zárobok. Zrušenie, refundácie, kredity, zúčtovanie a náprava zostávajú podľa Podmienok, partnerských dohôd a kogentného práva.
14. Integrácie a nezávislé služby
Externú firemnú alebo platobnú službu pripojte iba s potrebnými oprávneniami. Integráciu nepoužívajte na cudzie informácie, obchádzanie legitímneho obmedzenia dodávateľa či odosielanie mimo zákonne povolených účelov a príjemcov.
Rozsah pripojenia prispôsobte potrebám a pred predajom či rozhodnutím overte výsledok. Agentovi či dodávateľovi nedávajte oprávnenie na záväzky nad zamýšľaný rozsah. Podmienky nezávislej služby naďalej platia pre jej použitie.
Integrácia nedovoľuje Spoločnosti zverejniť záznamy hostí nesúvisiacemu príjemcovi ani prenášať bez potrebných dohôd. Povolenia ďalších sprostredkovateľov, pokyny a medzinárodné záruky sa naďalej riadia DPA, ak je uplatniteľné.
Budúca politika neoznámenej tretej strany automaticky nenahrádza dohodnuté práva. Externý požiadavok zásadne ovplyvňujúci službu vyžaduje zákonný zmluvný a oznamovací postup.
15. Hlásenie podozrenia na zneužitie alebo nezákonný obsah
Podozrenie na zneužitie, nezákonný obsah či porušenie hláste na team@menuai.pro. Čo najpresnejšie určte stránku, prevádzku, účet alebo materiál, vysvetlite problém a poskytnite bezpečný kontakt na upresnenie. Pri zastupovaní iného podľa potreby vysvetlite oprávnenie.
Poskytnite dosť informácií bez zbytočných citlivých údajov. Neposielajte škodlivé súbory, nereprodukujte materiály vykorisťovania ani celý súkromný záznam hostí na dôkaz. Vhodnejší môže byť opis a umiestnenie; ďalšie primerané dôkazy si môžeme vyžiadať vhodným kanálom.
Hlásenia posúdime podľa obsahu a práva. Nie sú automaticky konečným dôkazom; oznamovateľ nemusí sám vyšetrovať či riskovať pred rozumným podnetom. Zákonný spôsob hlásenia či nápravy nemožno odmietnuť iba pre odlišný formát podpory.
Vedome nehláste nepravdu ani nepoužívajte postup na vyhrážanie, vydieranie či umlčanie. Omyl v dobrej viere, nesúhlas či chýbajúci dôkaz detailu samy nepreukazujú zneužitie. Pri bezprostrednom ohrození využite núdzové služby, nie bežnú podporu.
16. Zodpovedné hlásenie bezpečnostného problému
Pri zistení možnej zraniteľnosti zastavte činnosť schopnú odhaliť či zmeniť údaje a pošlite stručný opis na team@menuai.pro. Uveďte funkciu a minimum na bezpečné pochopenie alebo reprodukciu. Bez platných hesiel, tokenov a nepotrebných osobných údajov.
Nerozširujte prístup, nedržte cudzie záznamy, nerušte dostupnosť, nežiadajte platbu za nezverejnenie ani nepublikujte zbytočne škodlivé informácie. Ďalší test potrebuje zákonný dohodnutý rozsah a bezpečnú metódu; potvrdenie prijatia nepovoľuje pokračovanie zneužitia.
Hlásenie v dobrej viere v medziach práva a skutočného oprávnenia samo nie je zakázané. Označenie výskum, audit či zodpovedné zverejnenie nedovoľuje zakázaný prístup, extrakciu, kópie či zásahy. Spoločnosť posudzuje skutočné konanie a zákonnú ochranu, nie označenie ako povolenie ani každú kritiku ako útok.
Kanál nezakladá odmeny, pevnú reakčnú dobu ani všeobecnú imunitu nepovoleného konania. Platba, dohoda o zverejnení či ďalší výskum vyžadujú podľa potreby samostatnú výslovnú dohodu.
17. Posúdenie a vybavenie hlásení
Môžeme zohľadniť hlásenie, relevantné údaje účtu, dôkazy a odpoveď dotknutej strany pre oprávnené opatrenie. Preskúmanie zostáva v účeloch a zákonných oprávneniach informácií; hlásenie nedáva neobmedzený prístup a opätovné použitie všetkých údajov.
Môžeme požiadať o vysvetlenie, objasniť problém zákazníkovi a žiadať nápravu alebo dôkaz práv. Sprístupnenie možno obmedziť na ochranu osoby, vyšetrovania, bezpečnosti či dôvernosti pri poskytnutí zákonom požadovaných informácií.
Pravidlá nesľubujú kontrolu každého menu, správy, výstupu či transakcie vopred ani odhalenie všetkých škôd. Nevylučujú zákonné povinnosti sledovania, uchovávania, hlásenia či zásahu pre konkrétnu službu alebo udalosť.
Opatrenia a preskúmanie musia dodržať zmluvu a právo. Povinné vysvetlenie, oznámenie či mechanizmus sťažnosti nemožno nahradiť všeobecným ustanovením s menšou ochranou.
18. Primerané presadzovanie a ochranné opatrenia
Pri rozumne odôvodnenom skutočnom či dôveryhodne hroziacom porušení môžeme žiadať opravu, obmedziť funkciu, vypnúť nezákonný obsah, dočasne pozastaviť dotknutý prístup alebo ukončiť pre podstatné porušenie podľa zmluvy a práva. Opatrenia riešia problém primerane závažnosti, naliehavosti a vplyvu na iných.
Pri napraviteľnom probléme dáme vhodné oznámenie a primeranú možnosť opravy, ak okolnosti a právo dovoľujú. Okamžitá ochrana môže byť potrebná pri podstatnej ujme, odhalení údajov, podvode či porušení zákona. Neoznámenie vopred nesmie byť všeobecnou výhovorkou pre neodôvodnené konanie.
Môžeme uchovať dôkazy či zákonne požadované sprístupnenie, iba na zákonný účel a s ochranou. Nič nepovoľuje neobmedzené odhalenie údajov či automatické hlásenie každého tvrdenia ako preukázaného trestného činu.
Obmedzenie automaticky neprevádza vlastníctvo obsahu, neruší všetky finančné povinnosti ani nedovoľuje ponechať všetky nevyužité platby. Údaje, dôvernosť, zákonné vrátenie či vymazanie a náležité refundácie a náprava zostávajú podľa zmluvy a práva.
Zodpovedáme za vlastné povinnosti a opatrenia pripísateľné nám podľa práva. Pravidlá nedávajú paušálnu imunitu za chybné obmedzenie ani neospravedlňujú ignorovanie podložených informácií.
Nepovolený prienik, získanie kódu, kopírovanie, zneužitie tajomstiev či zdrojov na zakázaný klon môžu byť podstatným porušením. Ak riziko a právo dovoľujú, môžeme okamžite blokovať prístup bez oznámenia, zachovať dôkazy a žiadať naliehavú ochranu. Oznamovanie či náprava nevyžadujú nechať prebiehať útok alebo odčerpávanie údajov.
Vyhradzujeme si právo žiadať zastavenie porušenia, vhodné predbežné či konečné súdne rozhodnutia, vrátenie alebo zákonné zničenie nepovolených kópií, náhradu preukázanej nahraditeľnej škody a nákladov a podľa potreby súčinnosť orgánov. Na zákonnú výzvu zastavte zakázané použitie a riešte kópie u seba či zástupcov pri zachovaní povinných dôkazov a právnych požiadaviek. Nároky závisia od práva; nejde o automatickú pokutu ani konečný dôkaz obvinením.
19. Preskúmanie, oprava a obnovenie
Ak považujete obmedzenie či obsahové rozhodnutie za chybné, kontaktujte team@menuai.pro, určte rozhodnutie a vysvetlite fakty, oprávnenie či opravu. Použite ďalšie formálne cesty poskytované podľa zákona. Netreba sa vzdať zákonného prostriedku na žiadosť o preskúmanie.
Informácie zvážime a opatrenie opravíme alebo zrušíme po zániku dôvodov, ak je obnovenie zákonné. Tvrdenie nepreukazuje konečnú zodpovednosť a rozhodnutie automaticky neurčuje iný prípad s odlišnými faktami.
Obnovenie môže vyžadovať primerané zabezpečenie účtu či zastavenie činnosti. Krok musí súvisieť s problémom bez nesúvisiaceho súhlasu a skrytých poplatkov. Vplyv na prístup a financie sa vysvetlí podľa zmluvy a práva.
Žiadosť neoprávňuje obchádzať platné zákonné obmedzenie; obmedzenie nebráni povinným informáciám, platnej žiadosti o údaje, sťažnosti ani príslušnému súdu.
20. Vzťah k zmluve a kogentným právam
AUP rozvádza zákonné používanie v Podmienkach. Nenahrádza predplatné, nemení úlohu prevádzky ako predajcu ani nerozširuje licenciu na obsah zákazníka. Zrušenie a refundácie zostávajú podľa príslušnej zmluvy.
Zásady ochrany údajov, Cookies a DPA si zachovávajú predmet. Prijatie AUP nie je súhlas na voliteľné sledovanie či marketing ani nenahrádza pokyny, povolenia ďalších sprostredkovateľov či práva osôb.
Pri rozpore rozhoduje platná prednosť dokumentov a kogentné právo. Všeobecný odkaz na zneužitie nesmie odstrániť výslovný záväzok či nevylúčiteľné právo. České právo a zmluvné riešenie sporov naďalej rešpektujú povinné výnimky.
Zákonné sťažnosti, čestná kritika, chránený prejav, platobné či dátové práva, súčinnosť s orgánom a riadny audit DPA nie sú zakázané pre nevýhodnosť Spoločnosti. Stále musia byť zákonné bez zbytočného odhalenia cudzích údajov.
21. Zmeny Pravidiel
Môžeme navrhnúť aktualizácie pre zmenu práva, zmluvných funkcií či riešeného zneužitia. Text určuje verzia a dátum prípravy alebo zmeny. Podstatné zmeny vyžadujú vhodný kanál s oznámením a prijatím podľa zmluvy a práva.
Samotné zverejnenie spätne nemení povolené konanie na porušenie, neruší vzniknutú nápravu ani nemení prijatú dohodu pri potrebe ďalšieho platného postupu. Naliehavé právne či ochranné kroky musia mať skutočný zákonný základ, nie neohlásené prepísanie.
Obmedzenia musia byť zrozumiteľné a účelové. Nezasiahnutie okamžite samo neznamená vzdanie sa práva, no nepovoľuje svojvôľu či obchádzanie povinností v inom prípade.
22. Kontakt a jazykové verzie
Otázky, zneužitie, bezpečnosť a preskúmanie adresujte na team@menuai.pro alebo poštou World Travel Club s.r.o., IČO 07214073, Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, Česká republika. Určte službu a problém bez zbytočných dôverných informácií.
Všetky jazykové verzie majú vyjadrovať rovnocenné pravidlá, práva a postupy. Nezavádza sa jazyková prednosť. Oznámte rozdiel na výklad podľa príslušných pravidiel bez obmedzenia kogentných práv.
Pravidlá chránia dôvernosť bez zverejnenia vnútornej implementácie. Nerušia zákonné právo zákazníka, osoby, audítora či orgánu na informácie, dôkazy alebo prístup primeraným zákonným postupom.