Política de cookies

1. Quiénes somos y qué cubre esta Política

Esta Política explica el uso de cookies y tecnologías similares en los sitios públicos de MenuAI, incluidos menuai.pro y menuai.cz. El operador es World Travel Club s.r.o., número de identificación empresarial (IČO) 07214073, con domicilio social en Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, República Checa (MenuAI, la Empresa, nosotros o nuestro). Contacto: team@menuai.pro.

Lea esta Política junto con la Política de privacidad de MenuAI, disponible en el pie de página. Esta explica el tratamiento más amplio de datos personales, incluidos los papeles de la Empresa y los establecimientos, fines, bases jurídicas, destinatarios, conservación y derechos individuales. La presente Política añade información sobre el almacenamiento en su dispositivo y el acceso a información de este; no constituye consentimiento al tratamiento.

Las cuentas empresariales, los servicios para clientes y el sitio propio de un establecimiento pueden ofrecer funciones distintas y requerir información adicional sobre sus tecnologías reales de almacenamiento. El inventario del sitio público que figura abajo no es un inventario completo de cada cuenta con sesión iniciada, servicio de pago o sitio independiente de un establecimiento. El aviso de cada servicio debe identificar las tecnologías adicionales y las opciones correspondientes.

La relación de suscripción de MenuAI con una empresa es independiente de la compra de un cliente a un establecimiento. El vendedor es el establecimiento o su propietario, que recibe los pagos mediante sus propios acuerdos de pago. Esta Política no convierte a MenuAI en vendedor ni receptor de esos pagos.

2. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño dato que el navegador almacena para un sitio web. Según su configuración, puede enviarse con solicitudes posteriores al dominio para el que se creó. Puede contener un identificador o una preferencia; no necesita incluir su nombre para relacionarse con una persona o navegador identificable.

Una cookie de sesión normalmente termina con la sesión del navegador, teniendo en cuenta la restauración de sesiones de este. Una cookie persistente tiene una caducidad configurada y puede permanecer entre visitas hasta caducar o eliminarse. Una cookie propia está asociada al sitio visitado; una cookie de terceros, a otro dominio que interviene en el contenido o servicio.

El almacenamiento local y de sesión son otras formas de conservar información en el navegador. El local suele permanecer hasta su eliminación; el de sesión normalmente pertenece a una pestaña o sesión concreta. Los píxeles, contenidos incrustados y mecanismos similares pueden generar solicitudes que revelen una visita. Estas explicaciones no significan que el sitio público utilice todas las tecnologías enumeradas.

Las reglas sobre almacenamiento o acceso a información en un dispositivo no se limitan a archivos llamados cookies. Cambiar el nombre o usar otra tecnología no elimina una obligación de consentimiento aplicable. La entrega habitual de una página, la caché temporal del navegador y un registro del servidor también deben distinguirse del seguimiento opcional; sus fines y efectos se evalúan por separado.

3. Información asociada a tecnologías del navegador

Según la función, la información puede incluir un identificador del navegador, código del socio recomendante, identificador de interacción de recomendación, ajustes elegidos, página o enlace utilizado, parámetros de campaña y hora de interacción. Una solicitud de red también puede revelar la dirección IP, datos del navegador y dispositivo y la página de procedencia. No todos los datos se almacenan necesariamente en una cookie.

Un identificador de recomendación puede asociarse a una inscripción posterior o registro empresarial para determinar qué socio presentó al cliente y administrar esa relación. Un identificador seudónimo a nivel del navegador no es automáticamente anónimo cuando puede vincularse a otros registros.

No incluya contraseñas, datos de tarjetas ni información personal sensible en enlaces de recomendación o parámetros de campaña. Un enlace copiado puede exponer sus parámetros al destinatario, al historial del navegador o al servicio receptor. La información incluida voluntariamente en una URL no se vuelve confidencial por llamarla código de campaña.

Las cookies de recomendación nombradas en esta Política están destinadas a transportar el contexto de la recomendación. No están destinadas a almacenar pedidos de clientes, información sanitaria ni credenciales de pago. El tratamiento más amplio de cuentas, transacciones y consultas se explica en la Política de privacidad y el aviso del servicio correspondiente.

4. Fines y distinción entre uso necesario y opcional

Las tecnologías estrictamente necesarias son las requeridas para transmitir una comunicación o prestar un servicio solicitado expresamente, dentro de la excepción legal aplicable. Según el servicio, pueden proteger un formulario solicitado o mantener una sesión autenticada. Un fin empresarial útil, una etiqueta de seguridad o su inclusión en una suscripción no establecen por sí solos esa excepción.

Las tecnologías de preferencias pueden recordar elecciones como idioma o visualización. La necesidad de un uso depende de la solicitud y el fin reales; no todas las preferencias están exentas de consentimiento. Un selector de idioma no demuestra que se configure una cookie de idioma, pues la elección puede expresarse en la dirección de la página.

La atribución de recomendaciones y campañas cumple un fin comercial separado: reconocer una presentación y llevar ese contexto al registro. La atribución persistente no se considera necesaria para leer páginas públicas solo porque facilite un programa de socios. El almacenamiento o acceso no esencial debe cumplir las reglas de consentimiento previo aplicables.

La analítica de audiencia, la publicidad y la elaboración de perfiles entre sitios son fines distintos de entregar una página o proteger un formulario. Una tecnología necesaria no debe reutilizarse para estas actividades sin evaluar las bases jurídicas, información y consentimiento adicionales que puedan exigirse.

5. Inventario de cookies de recomendación del sitio público

El sitio público utiliza los siguientes identificadores propios cuando existe contexto de recomendación. Ambos responden al fin comercial de atribución; figurar en este inventario no establece una excepción al consentimiento. La duración indicada es el ajuste del navegador para cada escritura o renovación, no un plazo universal para todos los registros relacionados.

• menuai_partner_ref — configurada por MenuAI para conservar el código del socio recomendante y trasladar la presentación entre visitas y hacia el registro. Contenido: código de socio, que puede asociarse a una cuenta o registro posterior de recomendación. Duración configurada: hasta 120 días desde la última escritura o renovación. Alcance: dominio menuai.pro y sus subdominios cuando se configura allí; en menuai.cz se limita al host que la configura. No es una credencial de acceso ni resulta necesaria para simplemente leer el sitio público.
• menuai_partner_click_id — configurada por MenuAI para conservar el identificador de una interacción de recomendación y asociar la presentación correspondiente a un registro posterior. Contenido: identificador de interacción de recomendación; puede sustituirse o eliminarse al cambiar el contexto del socio. Duración configurada: hasta 120 días desde la última escritura o renovación. Su alcance de dominio sigue el de la cookie del código de socio descrita arriba. No demuestra por sí misma que se deba una suscripción o comisión ni es necesaria para leer páginas públicas.

Cuando se lee el contexto guardado en una visita posterior, las cookies pueden escribirse de nuevo y renovarse su caducidad. Los navegadores pueden acortar la conservación o impedir el almacenamiento. Eliminar una cookie no impide que vuelva a configurarse si se cumplen las condiciones, por ejemplo mediante otro enlace de recomendación; el mecanismo de consentimiento debe respetar un rechazo efectivo del almacenamiento opcional, sin depender únicamente de la eliminación.

6. Enlaces de recomendación, parámetros de campaña y dominios separados

El contexto de recomendación puede proporcionarse mediante un enlace además de una cookie. Un enlace puede incluir ref, partner, referralClickId o clickId. Los parámetros de campaña pueden contener valores utm_ o identificadores añadidos por el servicio de procedencia del visitante. Son parámetros de URL, no otros nombres de cookies.

El contexto pertinente puede trasladarse al cambiar de idioma o seguir un enlace al registro. Los dominios separados no comparten cookies automáticamente: la información puede transmitirse en un enlace y tratarse en el destino según sus reglas. Compartir dispositivo o cambiar de idioma no expresa por sí solo consentimiento para un nuevo fin.

Una interacción de recomendación puede crear un registro con contexto del socio, dirección de entrada, página de procedencia y hora. El almacenamiento en el navegador y el tratamiento posterior de ese registro son operaciones distintas; borrar datos del navegador no necesariamente elimina un registro de atribución o contabilidad ya conservado lícitamente.

Un código de recomendación sirve para administrar presentaciones, no como permiso para enviar marketing ajeno al visitante o divulgar pedidos de clientes a un socio. El derecho del socio se determina por los términos del programa y registros empresariales válidos, no solo por una cookie.

7. Preferencias, sesiones de cuenta y almacenamiento del navegador

En el sitio público, el idioma se identifica por la dirección y su elección en el menú de idiomas. El inventario de recomendaciones no incluye una cookie de idioma separada para el sitio público. Trasladar un idioma al registro es distinto del almacenamiento persistente de un servicio de cuenta.

Un servicio con sesión iniciada puede necesitar conservar información para el acceso, la protección de sesión o preferencias. Debe explicar su finalidad, duración y carácter necesario u opcional. No suponga que todas las cuentas usan los mismos nombres de cookies ni que sus datos tienen la duración de recomendación de 120 días.

Eliminar todos los datos del sitio puede cerrar su sesión, restablecer ajustes o afectar una tarea pendiente. Parte del almacenamiento no aparece en la lista ordinaria de cookies y puede exigir un control separado para borrar datos del sitio. La información que solo está en memoria de la página actual difiere de la conservada entre visitas.

La ausencia de cookies no significa que no se traten datos personales. Una consulta por formulario, solicitud al servidor o acción autenticada puede involucrar datos personales sin almacenar nada nuevo en el navegador. A la inversa, el almacenamiento ordinario no debe describirse como perfilado opcional sin examinar su fin real.

8. Protección de formularios, recursos externos y contenido incrustado

Un formulario de contacto solicitado puede utilizar una verificación protectora para distinguir interacciones legítimas de abusos. Mostrarla o completarla puede implicar datos del navegador y la red y un resultado temporal. No autoriza publicidad ajena, y una etiqueta de protección no exime todas las operaciones de las reglas de almacenamiento en dispositivos.

Una página puede solicitar recursos externos necesarios para mostrar su contenido, como una fuente o recurso de interfaz. El servicio receptor puede obtener la información inherente a la solicitud. Entregar un recurso no demuestra por sí solo que se instale una cookie persistente de seguimiento; esta Política no asigna a esos servicios nombres ni duraciones no verificados.

Si una función externa requiere seguimiento o almacenamiento opcional, deben atenderse la información y el consentimiento previo aplicables antes de activarla. Seleccionar un enlace a un sitio independiente es distinto de autorizar que sus tecnologías se carguen dentro de MenuAI. Sus actividades se rigen por su propio aviso.

La información de seguridad debe limitarse al fin protector legítimo y a la conservación lícita necesaria para ese fin. La información sobre tratamiento que deba divulgarse por ley sigue disponible mediante el aviso correspondiente o una solicitud a team@menuai.pro; la confidencialidad no prevalece sobre los derechos obligatorios de transparencia.

9. Analítica, publicidad y elaboración de perfiles

Las cookies de recomendación enumeradas sirven para reconocer una presentación y gestionar su atribución. Este fin no equivale a una autorización general de medición de audiencia, publicidad comportamental, perfiles entre sitios o divulgación de la actividad de una persona a una red publicitaria.

Este inventario no enumera una cookie general de analítica de audiencia ni de red publicitaria para el sitio público. Las descripciones generales de analítica en el marketing del producto se refieren a funciones empresariales y no demuestran la instalación de un rastreador de audiencia en el navegador de un visitante.

Si se introducen otras tecnologías analíticas o publicitarias, debe informarse de sus fines reales, responsables, plazos pertinentes y opciones antes de cualquier uso que requiera consentimiento. Una afirmación general sobre mejoras futuras de los servicios no autoriza rastreadores no divulgados.

Una preferencia del navegador, como Do Not Track o Global Privacy Control, debe distinguirse de una elección registrada por un servicio concreto. Esta Política no afirma que todas las funciones de MenuAI interpreten automáticamente cada señal. Los derechos legales y requisitos aplicables a esas señales no se ven afectados; contáctenos si necesita ayuda para comunicar una elección.

10. Consentimiento y acceso lícito al dispositivo

Según las reglas checas y europeas aplicables, el almacenamiento no esencial en su dispositivo o acceso a información de este requiere consentimiento previo válido, salvo una excepción legal específica. Una base jurídica para tratar después datos personales no sustituye por sí sola ese consentimiento de acceso. En particular, invocar intereses legítimos no exime automáticamente las cookies de recomendación o analítica.

Cuando se exige consentimiento, debe ser libre, específico, informado y expresado por una acción afirmativa inequívoca. Los fines opcionales deben permanecer inactivos hasta obtenerlo. Rechazar debe ser tan accesible como aceptar y retirar tan fácil como otorgar. La información pública necesaria debe ser accesible sin aceptar seguimiento opcional.

Continuar navegando, desplazarse, guardar silencio, cerrar un aviso, una casilla premarcada o aceptar las condiciones generales no constituye consentimiento a todos los fines opcionales de cookies. La aceptación predeterminada del navegador tampoco demuestra una elección específica e informada. El consentimiento para un dominio, fin o proveedor no debe extenderse automáticamente a todos los demás.

Esta página informa; no es un panel de consentimiento y no registra una elección. Cuando exista un control separado, utilice las opciones realmente disponibles. Si no existe, contacte con team@menuai.pro; una dirección de correo o la publicación de esta Política no proporciona por sí misma bloqueo técnico previo ni demuestra que se haya implementado un mecanismo de consentimiento.

11. Gestión de cookies y retirada de una elección

Puede rechazar fines opcionales y retirar el consentimiento cuando sea su base jurídica. Utilice los controles disponibles del servicio correspondiente para cambiar una preferencia registrada. La retirada afecta a la actividad futura basada en el consentimiento y no vuelve ilícito el tratamiento anterior realizado lícitamente. Tampoco cancela una obligación contractual o legal separada con su propia base jurídica.

El navegador suele permitir consultar, bloquear o eliminar cookies y otros datos, por sitio o de forma general. Consulte sus ajustes actuales de privacidad o datos de sitios. Puede tener que comprobar cada navegador, perfil, dispositivo y dominio por separado. La navegación privada no garantiza universalmente que no se transmita o conserve información en otros lugares.

Para eliminar el contexto de recomendación guardado, revise los datos de menuai.pro y menuai.cz correspondientes a sus visitas, incluidos los subdominios pertinentes. Los enlaces pueden seguir conteniendo parámetros tras eliminar las cookies. Un enlace nuevo o parámetro guardado puede aportar contexto de nuevo; borrar datos del navegador difiere de registrar una oposición o retirada efectiva ante el servicio.

Bloquear tecnologías realmente necesarias puede afectar una función solicitada, como iniciar sesión o un formulario protegido. Rechazar la atribución opcional no debería impedir leer páginas públicas. Si los ajustes impiden enviar una consulta, puede escribir directamente a team@menuai.pro sin formulario.

Si no encuentra un control o cree que no se respeta su elección, indique el sitio o servicio, el problema y la información del navegador razonablemente necesaria para investigarlo. No envíe contraseñas, datos de pago completos ni historial sin ocultar información privada. Podemos necesitar información proporcionada para localizar un registro, pero no recopilar datos personales innecesarios solo para atender una preferencia.

12. Duración en el navegador y conservación de registros relacionados

Las dos cookies de recomendación tienen una duración máxima configurada de 120 días por escritura o renovación. Puede ser menor por eliminación, restricciones del navegador, cambios de contexto u otro límite aplicable. Renovar la caducidad puede alargar el tiempo desde la primera visita; no debe presentarse como eliminación garantizada 120 días después de la presentación original.

Los datos de sesión, preferencias, registros de consentimiento y registros contables de recomendaciones tienen fines distintos y no necesariamente el mismo plazo. El plazo aplicable debe reflejar necesidad, obligaciones legales e información dada para la función. La duración de recomendación no debe aplicarse indiscriminadamente a todo almacenamiento ni a todos los registros de la Empresa.

Los registros necesarios para demostrar una elección, investigar abuso, gestionar una recomendación válida, resolver disputas o cumplir obligaciones contables pueden conservarse durante el plazo justificado conforme a la Política de privacidad y la ley. La caducidad de una cookie no exige por sí sola borrar un registro con un fin lícito separado y vigente, y ese fin no autoriza seguimiento opcional indefinido.

Una solicitud de supresión debe evaluarse según su alcance y derechos aplicables. La eliminación del servicio activo y el vencimiento de una copia de recuperación conservada lícitamente pueden producirse en momentos distintos. Esto no permite reutilizar la información para fines ajenos ni conservarla sin una base aplicable.

13. Destinatarios y tratamiento internacional

El personal autorizado de la Empresa y los proveedores pueden tratar información pertinente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, protegerlo, gestionar recomendaciones o cumplir una obligación legal. El acceso debe limitarse al fin y a las obligaciones contractuales y de protección de datos aplicables. El dominio de una cookie no identifica a todos los destinatarios de un registro relacionado del servidor.

Un socio recomendante puede recibir información apropiada para gestionar su relación, como la presentación empresarial atribuida o el estado relevante para calcular lícitamente una comisión. La presencia de una cookie no otorga acceso ilimitado al perfil del visitante, pedidos de clientes o datos de pago.

El tratamiento con destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo debe cumplir los requisitos aplicables a las transferencias. Las garantías descritas en la Política de privacidad, como una decisión de adecuación aplicable o garantías contractuales apropiadas cuando se exijan, deben evaluarse para la transferencia real. Ni el aviso de cookies ni esta Política suponen renunciar de forma general a la protección de transferencias internacionales.

Puede solicitar información sobre un tratamiento concreto, categorías pertinentes de destinatarios o garantías aplicables en team@menuai.pro. Debe distinguirse entre un proveedor que actúa por nosotros y un servicio independiente que determina sus propios fines. Toda información adicional sobre destinatarios necesaria para una elección válida debe darse antes de solicitarla.

14. Bases jurídicas del tratamiento de datos personales

Si la información asociada a una cookie o tecnología similar es un dato personal, la Empresa también debe identificar una base jurídica según la normativa de protección de datos. Esta depende del fin real y de nuestro papel. El consentimiento al almacenamiento en el dispositivo y la base del tratamiento posterior son requisitos relacionados pero distintos.

El consentimiento puede respaldar atribuciones u otros tratamientos opcionales para los que se solicita. Los intereses legítimos pueden respaldar seguridad proporcionada, prevención del fraude o gestión y defensa de reclamaciones empresariales lícitas cuando lo permita la ponderación exigida. Una obligación legal puede exigir registros concretos; la necesidad contractual solo se aplica cuando el tratamiento sea objetivamente necesario para un contrato con la persona afectada.

Un contrato con un restaurante no hace automáticamente necesaria para el contrato de un cliente o visitante toda operación que le afecte. El uso de un identificador seudónimo tampoco elimina la necesidad de una base jurídica cuando la información es personal.

Puede preguntar por la base de un tratamiento que le afecte y oponerse cuando lo permita el derecho aplicable. Debemos explicar el fin y la base pertinentes, sin depender de una declaración general de que todos los datos mejoran el servicio. La Política de privacidad amplía la información sobre nuestras actividades y funciones.

15. Sus derechos de protección de datos

Según las condiciones aplicables, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Puede retirar el consentimiento al tratamiento basado en él. Cuando los datos se traten para marketing directo, debe respetarse el derecho de oposición aplicable.

Envíe su solicitud a team@menuai.pro. Podemos pedir información proporcionada para verificar su legitimación y localizar registros pertinentes, sin exigir documentos de identidad ni datos sensibles innecesarios. Un identificador del navegador puede no permitir identificar a una persona; no debemos recopilar información extra solo para identificarla cuando la ley no lo exija y debemos explicar las limitaciones resultantes para la solicitud.

Atendemos las solicitudes dentro de los plazos legales, generalmente sin dilación indebida y en un mes conforme al RGPD, con una posible prórroga lícita debidamente explicada. Los derechos no son incondicionales: puede ser necesario conservar registros por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones, con la justificación exigida.

Una cookie de recomendación no constituye por sí sola una decisión con efectos jurídicos o similares significativos sobre un visitante. Si el tratamiento implica perfiles o una decisión automatizada comprendida en esas reglas, deben ofrecerse la transparencia y garantías adicionales exigidas; un aviso general de cookies no puede excluirlas.

Puede reclamar ante la autoridad checa de protección de datos (Úřad pro ochranu osobních údajů), https://uoou.gov.cz/, u otra autoridad competente, incluido el lugar de residencia habitual, trabajo o presunta infracción cuando lo permita el RGPD. Contactarnos primero no es condición para ejercer ese derecho.

16. Establecimientos, servicios de cuenta y sitios independientes

Un establecimiento puede decidir cómo usar sus funciones para clientes, comunicaciones o servicios elegidos de forma independiente. Debe informar y obtener el consentimiento exigido para los fines que determina. Cuando MenuAI trate datos por su cuenta, siguen siendo pertinentes el acuerdo de tratamiento aplicable, las instrucciones lícitas y el reparto real de responsabilidades.

La responsabilidad se determina por los fines y las actuaciones reales. Llamar responsable al establecimiento no elimina las responsabilidades de la Empresa por tecnologías que elige de forma independiente para sus propios fines. Esta Política del sitio público tampoco sustituye el aviso propio que el establecimiento debe dar legalmente a sus clientes.

Un enlace a un proveedor de pago, red social, socio u otro sitio conduce a un servicio independiente salvo indicación contraria. Sus cookies, almacenamiento y privacidad deben evaluarse según su propio aviso. Un enlace o logotipo externo no demuestra que las tecnologías publicitarias del destino ya estén instaladas en MenuAI.

Si no sabe quién responde de una operación de almacenamiento, indique la página o servicio al contactarnos. Atenderemos el tratamiento del que somos responsables y, cuando corresponda, ayudaremos a identificar al establecimiento o servicio independiente pertinente sin negar nuestras obligaciones.

17. Cambios en esta Política

Podemos actualizar la Política para reflejar cambios reales en tecnologías, fines, requisitos legales u opciones disponibles. La versión y fecha de preparación o actualización identifican el texto. Los cambios sustanciales deben explicarse mediante un aviso apropiado cuando se exija, y la información pertinente debe estar disponible antes de iniciar un nuevo fin basado en consentimiento.

Una actualización no legaliza retroactivamente operaciones anteriores, convierte la navegación continuada en consentimiento ni amplía una elección registrada. Si un nuevo fin o destinatario exige un nuevo consentimiento, este debe obtenerse por separado. Cambiar una página pública no modifica automáticamente compromisos contractuales existentes.

El inventario de cookies y el funcionamiento real deben ser coherentes. Una tecnología nueva no se considera aprobada solo por parecerse a una categoría existente; las descripciones desactualizadas deben corregirse cuando cambie el fin, la duración o el alcance.

18. Contacto y versiones lingüísticas

Puede enviar preguntas sobre esta Política, opciones del navegador o datos personales a team@menuai.pro o por correo postal a World Travel Club s.r.o., IČO 07214073, Ostrčilovo náměstí 462/4, Nusle, 128 00 Praha 2, República Checa. No hemos nombrado un delegado de protección de datos separado; use el contacto anterior para estas cuestiones.

Las versiones inglesa y ucraniana están destinadas a ofrecer información y opciones equivalentes. Esta Política no otorga prioridad a un idioma que limite derechos obligatorios individuales. Si detecta una discrepancia o no comprende un aviso pertinente para su visita, contáctenos para aclararlo.

Esta Política no exige publicar detalles confidenciales de implementación. Esa protección no restringe información que deba darse por ley, incluida la identidad del responsable, los fines reales, los derechos aplicables o la información exigida para un consentimiento válido.